Hospitais e clínicas usam o rádio comunicador para acionar rapidamente equipes de apoio, segurança, manutenção, higienização e transporte de pacientes. Ele complementa os sistemas internos, como ramais e chamadores, e ajuda a alcançar profissionais que estão em deslocamento pela unidade.
Onde o rádio ajuda
Em uma unidade de saúde, muita coisa depende de comunicação ágil, mas nem todos os profissionais estão perto de um telefone fixo. O rádio atende justamente a equipes que circulam, como as de apoio operacional. Alguns exemplos de uso:
- chamado de maqueiros e equipe de transporte interno;
- acionamento da manutenção para problemas em equipamentos e instalações;
- comunicação da equipe de higienização e rouparia;
- coordenação da segurança patrimonial e do controle de acessos;
- apoio à logística de farmácia, almoxarifado e entregas internas.
Cuidados importantes
Ambientes de saúde têm regras próprias. Antes de definir onde e como usar os rádios, é recomendável alinhar com a área técnica e a engenharia clínica da instituição, pois pode haver orientações sobre o uso de equipamentos que emitem sinal em áreas específicas. Esse tipo de restrição depende de cada unidade e deve ser seguido conforme a política interna.
Privacidade e linguagem
O canal de rádio é compartilhado, então informações sensíveis de pacientes não devem circular por ele. O ideal é usar mensagens curtas, com códigos ou referências internas, e tratar dados clínicos por canais apropriados. Um treinamento breve com as equipes ajuda a manter esse padrão.
Cobertura em prédios grandes
Hospitais costumam ter muitos andares, áreas subterrâneas e estruturas com muitas paredes, o que pode afetar o alcance. Em alguns casos, uma repetidora e antenas bem posicionadas melhoram a cobertura. Isso depende da edificação, e uma avaliação do local indica a melhor solução.
Manutenção e continuidade
Como a operação de saúde não para, ter apoio técnico próximo faz diferença. A RG Telecom conta com laboratório próprio de telecomunicação e oferece assistência técnica no local para repetidoras e antenas em locação. Os equipamentos são homologados pela Anatel, e a empresa dá suporte para obter a licença necessária.
Também vale prever a manutenção preventiva dos aparelhos e das baterias, para que a equipe não seja surpreendida por falhas justamente nos momentos de maior movimento da unidade.
A RG Telecom, de Natal/RN, atua com setor privado e público e realiza uma venda consultiva para entender as necessidades de cada instituição. Para avaliar a melhor solução de comunicação para sua clínica ou hospital, fale com um consultor.
